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Le présent site est édité par Mister IT, prestataire de services informatiques enregistré sous le numéro BE0874.259.218, dont le siège est situé Rue de la Victoire 76, 5380 Fernelmont, Belgique. Mister IT est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente déclaration. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@misterit.be ou au 0455 19 00 78.
Quelles données collectons-nous ?
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter : les données que vous nous transmettez volontairement (nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de votre message) via notre formulaire de contact ; des données techniques liées à votre visite (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées automatiquement à des fins statistiques ; des données liées à nos échanges dans le cadre d’une prestation (devis, factures, correspondance).
Le formulaire de contact
Le formulaire de contact de ce site collecte votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message afin de pouvoir répondre à votre demande. Ces informations sont transmises directement à notre adresse email professionnelle et ne sont utilisées à aucune autre fin sans votre accord.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque vous nous demandez un devis ou faites appel à nos services ; notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer notre site ; votre consentement, notamment pour le dépôt de cookies non essentiels ; le respect de nos obligations légales et comptables.
Cookies et technologies similaires
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Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps de traiter votre demande, puis archivés ou supprimés ; les documents liés à une prestation (devis, factures) sont conservés conformément aux obligations légales comptables belges, soit 7 ans ; les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par le personnel de Mister IT habilité à cet effet. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques, notamment notre hébergeur Infomaniak, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site et de nos services. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Transfert hors de l’Union européenne
[À compléter : préciser si des outils utilisés sur le site (ex. Google Analytics, Google Fonts) impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, et sur quelle base légale ce transfert repose.]
Sécurité de vos données
Mister IT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment via un hébergement sécurisé et un accès restreint aux informations que vous nous confiez.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@misterit.be. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
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Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
Modifications de la présente déclaration
Mister IT se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.